Mail-Agent

Werk je in een organisatie waar e-mail het startpunt is van processen en de kwaliteit van informatie bepalend is voor wat er daarna gebeurt?

Dan is de Mail-Agent van Callidus een digitale intake-assistent die direct waarde toevoegt.

De Mail-Agent leest, interpreteert en beantwoordt (als optie) inkomende en mails automatisch. Alleen complete en correcte informatie wordt doorgezet naar de volgende stap in het proces. Dat voorkomt herstelwerk achteraf en houdt de operatie in beweging.
Inzetbaar in uiteenlopende omgevingen:

• In de maakindustrie: alleen volledig gespecificeerde orders gaan de operatie in
• Bij logistieke dienstverleners: snellere en foutloze planning dankzij complete input
• Op serviceafdelingen: consistente en snelle beantwoording van klantvragen
• Bij HR: afhandeling van standaardvragen zonder handmatig werk\

Dit levert direct resultaat op:

• Minder interne afstemming
• Kortere doorlooptijden
• Minder fouten in aanvragen en orders

De grootste impact realiseer je in organisaties waar e-mail fungeert als processtart en de kwaliteit van de intake het verschil maakt in efficiëntie, snelheid en betrouwbaarheid van het vervolgproces.